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帮助说明
退货政策
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1.顾客收到集轩商品时,请对商品数量与质量进行仔细检查。如有问题请及时当面与送货人员确认,并须即时通知集轩客服部400-056-1899
 
2.非质量原因,集轩一律不接受退货要求;
其质量原因包括:
A.款式错误,即实物非顾客预订的酒品;
B.酒品酒标、瓶盖、瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏;
C.酒品出现酒液外流现象;
D.酒品超过产品出厂指定保质期;
E.酒品不符合国家标准、行业标准;
 
3.酒品开瓶后一律不予退换;
 
4.图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
 
5.如果因质量问题造成的商品退换,所产生的全部运费由集轩为您承担。
 
6.退换商品,应保持原应有包装无损,并返还所有相关单据。
 
7.集轩收到顾客退换包裹后,专业人员会对其商品进行质检,48小时内根据顾客的要求进行退换货操作。
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